La diferencia entre Digitalización y Transformación Digital.
La diferencia entre Digitalización y Transformación
Digital.
Transformación
digital y digitalización, dos conceptos íntimamente
relacionados que no son sinónimos y que todo empresario debe conocer para
liderar acciones acertadas de adopción o desarrollo de tecnologías, en especial
cuando se trata de PyMEs.
Los
pequeños y medianos negocios resultan muy beneficiados con las tecnologías puesto que amplían su alcance, les permite diferenciarse, generan
oportunidades y ventajas competitivas con mejor adaptación al mercado que las
grandes empresas.
Debido a múltiples factores, en estos espacios
suelen ser los mismos dueños de negocios
quienes lideran los procesos de digitalización y transformación digital de
la empresa, acompañados por equipos internos o externos especialistas del área.
De allí
la importancia de saber reconocer desde qué perspectiva se actúa, debido a que cada una cuenta con ventajas y desventajas muy
particulares que pueden ser el punto de diferenciación entre un negocio con
buenos o exponenciales resultados.
¿Qué es Digitalización?
La
digitalización es el proceso de llevar un elemento del
plano físico al ámbito digital. Esto puede ser un documento, un proceso, una
estrategia, sonidos, entre otros.
En ella no
percibirás un cambio significativo más allá de este estado, puesto que
otros elementos que intervienen suelen mostrar las mismas características.
Por ejemplo, imagina una editorial
especializada en la impresión de libros infantiles. A través de la
digitalización el libro pasará del plano físico al digital, sin embargo tendrá
el mismo contenido, portada, será el mismo.
Igual sucede en tu negocio, si usas un sistema
de verificación de llegada con huella digital para el personal, resulta lo
mismo tener un portero para el llenado del registro de entrada de cada
trabajador con lápiz y papel, solo que digitalizado.
Sin embargo, la digitalización es un factor de mucha importancia hoy en día
sobre todo para pequeños negocios porque permite disminuir costos y mejorar de
forma considerable el alcance para una mayor captación de cuota de mercado.
¿Qué es la Transformación Digital?
La transformación
digital va mucho más allá, ya que involucra un cambio no solo de estado
sino de la esencia misma del objeto o concepto con el fin de no solo disminuir
costos y mejorar la productividad, sino de generar nuevas fuentes de ingresos u
oportunidades.
Se
centra en el cliente y sus expectativas para explorar
otras formas de captar mercado, gestionar el riesgo y aumentar los ingresos a
través del aporte de valor.
Como lo notas, se trata de transformar es decir una modificación profunda del
negocio, producto, estrategia, para proporcionar mejoras notables a la
organización.
Si regresas al ejemplo de la empresa
editorial, en la transformación digital tendrías que repensar cómo se puede
sacar mayor provecho a un libro digital.
Imagina que se trata de un texto de historia y
se incluyen a través de realidad aumentada, pequeños videos que den contexto y
rostros a los personajes, reproducción de música o incluso alguna voz en off
además de juegos didácticos.
El libro pasaría a ser un educador en materia
de historia, un producto con un mayor atractivo para el mercado y que se adapta
a la necesidad actual de educar en casa.
Pero si además conformas una unidad de
negocios que se encargue de crear este tipo de recursos audiovisuales para
otras editoriales, abrirías un marco de nuevas oportunidades para tu empresa.
Algunas diferencias
●
Para que exista transformación
digital debe haber digitalización, pero no toda digitalización implica una
transformación digital.
●
La digitalización puede estar
presente en una parte o en todo el negocio, mientras que la
transformación digital necesita incorporar tecnologías en todas las áreas de la
empresa. ( definición tomado de powerdata.com)
●
La digitalización es un proceso
que implica menor riesgo que la transformación digital, por cuanto requiere
incorporar mayor volúmen de actividades orientadas a la investigación e innovación para la generación
de propuestas.
●
La digitalización es más común y
no representa por sí misma un elemento de diferenciación, mientras que la
transformación digital persigue marcar el contraste entre tu empresa y la
competencia.
Conclusiones
La digitalización y la transformación digital
son conceptos que suelen emplearse como sinónimos, pero que poseen diferencias
significativas que debes conocer.
Mientras que la digitalización implica un cambio del estado de un producto,
servicio, negocio o estrategia, la
transformación digital se orienta a abordar el todo para encontrar nuevas
oportunidades y ventajas competitivas.
Ambas
son portadoras de beneficios sustanciales para los negocios, en especial para los más pequeños y de allí la importancia de
reconocerlos y diferenciarlos, de tal manera que sepan aprovechar al máximo de
cada etapa en el proceso de crecimiento organizacional.
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